Een probleem, kortstondig of slepend, is binnen uw ICT netwerk een ware plaaggeest. Trage applicaties, problemen met VoIP, klagende gebruikers. Het zijn veel genoemde kreten. Analysis Networking biedt oplossingen. Door onze diepgaande kennis van netwerkarchitectuur, geldende standaarden / normeringen, softwaregedrag en onze jarenlange ervaring is ieder netwerk bekend terrein voor ons.
Het technisch advies van Analysis Networking is altijd gebaseerd op feiten. We verzamelen meetgegevens in uw netwerk en doen op basis van die gegevens analyses en aanbevelingen. Analysis Networking maakt dankzij professionele meetdiensten inzichtelijk wat de oorzaken zijn van diverse netwerkproblemen. Problemen kunnen bijvoorbeeld zijn:
✔ Performance problemen in uw virtualisatie omgeving
✔ Trage applicaties
✔ Haperende telefoongesprekken
✔ Onenigheid over SLA afspraken
Proces
Na een intake gesprek bepalen we waar de meetapparatuur wordt ingezet afhankelijk van waar het probleem zich voordoet. Dit op basis van het OSI model. Analysis Networking heeft beproefde methoden waardoor reproduceren en pinpointen mogelijk wordt. Vaak betreft het complexe netwerkproblemen. Wij maken deze complexiteit behapbaar en inzichtelijk door op te delen en uit te sluiten.
De gefaseerde aanpak en methodieken zijn:
Stap 1 Probleem identificeren vanuit business impact
Stap 2 verzamelen van feiten van bekend is en wat is nodig om…
Stap 3 Bepaling methodiek probleem aanpak en inzet meetinstrumenten
Stap 4 Metingen in de technische ketens
- Analyse meetdata & technische ketens
- Pin pointen probleem van bevindingen en onderbouwing standaarden
Stap 5 Technische ketens inspectie op afwijkingen en gestelde kernparameters
Stap 6 Diagnose overzicht en samen opzetten van een actieplan
Stap 7 Start actieplan
Stap 8 Fase, controle en verifiëren met meetinstrumenten en inspecties
Stap 9 Nazorg fase: operationeel -> design (low level & high level)
Opbrengst
Met behulp van een root cause analyse stellen we vast, en maken we voor u zichtbaar, waar de oorzaken liggen van de problemen. Dit alles feitelijk onderbouwd. We voorzien uw specialisten van de juiste informatie om de heersende problemen te tackelen. En welke verbeteringen er nog meer kunnen worden doorgevoerd om tot een snel en stabiel netwerk te komen. Tot slot kunnen we, nadat de verbeteringen zijn doorgevoerd, opnieuw een meting uitvoeren. Op deze manier heeft u zekerheid. Uw organisatie zal weer ‘in control’ zijn.
Overzicht van meest voorkomen situaties en met welke meetinstrumenten ingezet worden
| Probleem | Meetinstrumenten |
| Performance & instabiliteit problemen | Protocol analyzer – Observer – Observer Gigastor Ethernet 10 Mb – 40 Gb Analyse over + 500 protocollen Retrospective analyse methodieken |
| Netwerk instabiliteit | Service Network tester – 10 – 100 Gb ethernet – BER (Bit error rate) analyse – TCP performance met RFC 6348 |
| Weg vallen van Glasvezel verbindingen | OTDR – Singlemode 1310nm t/m 1650nm – Multi mode 850nm & 1300nm Demping – Singlemode 1310nm t/m 1650nm – Multi mode 850nm & 1300nm |
| Happerende Technische Ketens fysiek hardware | Na inspectie methodieken en low level configuraties – Protocol analyzers – Service Network tester |
| Te kort aan resource capaciteit meldingen vanuit rappportage | Na inspectie methodieken en low level configuraties – Protocol analyzers – Service Network tester |
| Software bedrijfsprocessen performance issues | Protocol analyzer – Observer – Observer Gigastor Ethernet 10 Mb – 40 Gb Analyse over + 500 protocollen Retrospective analyse methodieken Analyse drill down front-end/midware/back-end |
| Intermitterende problemen met grote impact | Protocol analyzer – Observer – Observer Gigastor Ethernet 10 Mb – 40 Gb Analyse over + 500 protocollen Retrospective analyse methodieken Service Network tester – 10 – 100 Gb ethernet – BER (Bit error rate) analyse – TCP performance met RFC 6348 |
| Project acceptatietesten falen | Protocol analyzer – Observer – Observer Gigastor Ethernet 10 Mb – 40 Gb Analyse over + 500 protocollen Retrospective analyse methodieken |
| Vingerwijzen en SLA domainen | Protocol analyzer – Observer – Observer Gigastor Ethernet 10 Mb – 40 Gb Analyse over + 500 protocollen Retrospective analyse methodieken |